Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами своими впечатлениями от посещения сауны «Берег» в городе Петрозаводске. Я опишу ситуацию, а выводы Вы сделаете думаю сами. В середине января мы с коллегами решили что на 23 февраля пойдем в сауну. Мы решили заказать пораньше, чтобы были места. Обзванивая сауны мы остановились на сауне «Берег», заманили нас акции 4 часа за 2000 рублей, да и по фото показалась нормальная сауна. 16.01 приехал я один в сауну чтобы заказать. Девушка администратор показала сауну. Над фото сауны поработали фотошопом явно, но для 500 руб. час вполне, чтобы посидеть выпить да попариться. Решил я заказать все таки (не знал что потом сработает поговорка «скупой платит дважды»). Девушка администратор позвонив начальству убедилась, что 24.02 это будет считаться не праздничный день и оформила с 13.00 до 18.00 24.02 по 500 руб. час до 6 человек (еще раз повторюсь, во время оформления советовалась с начальством по телефону). Оплатив 1000 руб. предоплату и получив квитанцию (где указано 5 часов по 500 рублей) я благополучно уехал. Наступило 23 февраля и я днем после 14.00 решил позвонить убедится, что сауна работает еще, и ждут ли нас 24.02 в 13.00. Вот тут началось самое интересное. Мне девушка администратор заявила, что придется заплатить как 1200 руб. час так как девушка, которая записывала ошиблась. Я хотел получить объяснения, но девушка администратор ответила я тут работник ничего не решаю. Я попросил дать номер того кто решает. Номера я не получил. Я надеюсь Вы понимаете мою ситуацию, в мой же праздник мне мозг взрывают (говоря по молодежному). Я не стал долго ругаться, а сказал что мы придем как и запланировано и на тех условиях которых договаривались. После 21.00 23.02 звонит мне второй администратор (ссылаясь на то что только заступила) и начинает жаловаться что хозяин сауны заставляет их платить за наши часы так как девушка администратор не правильно записала и просит придти с 12.00 до 16.00 24.00 за 500 руб. час (т.е. только 4 часа и только до 16.00). Мне честно надоело ругаться, портить себе праздник и я решил согласиться, хотя мы планировали нормально посидеть в сауне до 18.00, а в 18.30 у нас был заказан боулинг и т.д. Прочитав мой отзыв надеюсь поймете отношение руководителя этой сауны к своему бизнесу, а следовательно и к людям!!!Выбор за Вами!А по поводу самой сауны скажу что планировка неудачная, сауна была холодной когда мы пришли, в бассейне что-то плавало (мы внушили себе что это листья веника, но много в бассейн не прыгали), душ работал только один и т.д.Из плюсов только то что администратор пытается продавить в себе улыбку))
Deiv,